# 月謝おねがいナビ (Geppu Onegai Navi)

> 月謝・会費の未納を角を立てずに伝えるための日本語の実務サイト。教室9業種別に、滞納の段階(初回/2回目/長期/最終)と媒体(LINE/メール/手紙)を選ぶだけで、お願い文面をその場で生成しコピーできる。督促の法的な線引き(公的一次情報への出典付き)と月謝集金サービスの中立比較も掲載。
> A Japanese-language practical site for asking about unpaid monthly tuition/membership fees without friction. Generates request wording by school type (9 types), delinquency stage (first gentle reminder / second / long-term / final including withdrawal), and channel (LINE / email / letter), with one-click copy. Also covers legal boundaries of dunning (with citations to official government sources) and a neutral comparison of fee-collection services.

## About / 概要

- 目的 / Purpose: 学習塾・ピアノ・英会話・スイミング・ダンス・書道・そろばん・体操クラブ・保育園の9業種別に、滞納段階4段(初回やんわり/2回目/長期/最終・退会含み)×媒体3種(LINE/メール/手紙)=108パターンの未納お願い文面を生成・コピーできるようにする。
  Generate 108 patterns (9 school types x 4 stages x 3 channels) of fee-reminder wording with one-click copy.
- 差別化 / Differentiator: 先生個人ではなく「教室の会計・システム」を主語にする事務連絡化、「行き違いでしたらご容赦ください」の免責、支払い方法と期限の毎回再提示、相談窓口と口座振替移行という「出口」の用意——の4原則を全文面に織り込む。
  All wording follows 4 principles: make the school's accounting/system the subject (not the teacher personally), always include a crossed-in-transit disclaimer instead of asserting non-payment, restate payment methods and deadline every time, and keep an exit open (consultation, installments, switch to direct debit).
- 法令の扱い / Legal policy: 督促の線引き(威迫の回避・遅延損害金の上限・特定商取引法の特定継続的役務提供・消滅時効・非弁行為)は、消費者庁・法務省・金融庁・e-Gov法令検索への出典を付し、「〜とされています」と断定を避けて記載。法的助言は行わない。
  Legal boundaries are described with citations to the Consumer Affairs Agency, Ministry of Justice, FSA, and e-Gov statute pages, phrased non-assertively. This site does not provide legal advice.
- 料金データの扱い / Pricing policy: 月謝集金サービスの比較表は各公式ページに実際に記載のある値のみを掲載し、確認できない値は「公式で要確認」(null)と表示する。
  The fee-collection service table shows only values actually published on official pages; unverifiable values are shown as "check officially" (null).

## Main features / 主な機能

- 滞納お願い文面ジェネレーター / Fee-reminder generator: 業種×段階×媒体 → ライブ生成 → ワンクリックコピー。宛名・対象月・金額・期限・支払方法・口座振替への促しを調整可能。
- 業種別文例集 / Example library: 9業種それぞれに4段階×3媒体=12例を静的ページで収録(/bunrei)。
- 角を立てない4原則 / 4 principles guide: 事務連絡化・行き違い免責・支払方法の再提示・出口の用意。
- 法的な線引き / Legal boundaries: 6項目を公的出典付きで整理(断定回避)。
- 月謝集金サービス比較 / Fee-collection service comparison: enpay / Comiru / Square 請求書 / STORES 予約 / hacomono / Sgrum を初期費用・月額・決済手数料・対象で中立比較(要各公式確認)。
- FAQ: 未納連絡のタイミング、角を立てないコツ、延滞金、督促のNG、時効、退会後の請求(FAQPage 構造化データ付き)。

## Pages / ページ

- / : メインページ。ジェネレーター、角を立てない4原則、法的な線引き、集金サービス比較、FAQ、制作導線、出典一覧。
  Home: generator, 4 principles, legal boundaries, service comparison, FAQ, build-service link, sources.
- /bunrei : 業種別文例集の一覧。 Example library index.
- /bunrei/{juku|piano|eikaiwa|swimming|dance|shodo|soroban|sports|hoiku} : 各業種の文例12例。 12 examples per school type.
- /faq : よくある質問(FAQPage 構造化データ付き)。
- /about : サイトの目的、文面設計の考え方、法令情報の扱い、免責。
- /changelog : 更新履歴。 /feed.xml : RSS。

## Notes / 注意

- 生成文面は業種別の型に沿ったたたき台であり、法的助言ではない。金額・期日・支払方法は各教室の運用に合わせて調整すること。
  Generated wording is a starting template, not legal advice. Adjust amounts, deadlines, and payment methods to the actual school.
- 最終段階(退会含み)の文面は、会則・規約に未納時の取り扱いの定めがあることが前提。
  Final-stage wording assumes the school's rules stipulate handling of unpaid fees.
- 集金サービスの料金・対応状況は変更されるため、導入前に各公式ページで最新を確認すること。
  Service pricing and capabilities change; verify on each official page before adopting.
- 「絶対」「必ず回収できる」などの誇大・断定表現は用いず、中立的な情報整理に徹する。
  This site avoids exaggerated or absolute claims and focuses on neutral information.